Психологические особенности управления инновационным процессом в правоохранительных органах.
Выявление проблемнойситуации и принятие решения о нововведении. На основе поступающейинформации руководитель нередко начинает ощущать, что в подразделении что-тоне в порядке и если не принять существенных мер, то ситуация еще болееосложнится. Противоречия между поставленными целями, задачами, ожиданиямии реальным положением дел и составляют сущность проблемной ситуации.
Осознав проблемную ситуацию,зафиксировав ее в своем сознании или на бумаге, руководитель начинает пониматьи причины, препятствующие нормальному функционированию возглавляемого имколлектива.
Принятие решения онововведении и подготовка программы его реализации. С целью дальнейшейпроработки проблемы и принятия решения о нововведении создается творческая(рабочая) группа (команда). Руководитель ставит перед ней ряд задач, главныеиз которых следующие:
• ясно, четко и подробноописать суть проблемы и причины, которые привели к ее возникновению;
• дать прогноз развития ситуации,если проблема не будет решена вовремя;
• описать наиболее перспективныеподходы к решению проблемы (альтернативные варианты) с учетом опыта другихподразделений, регионов, государств и рекомендаций науки;
• обратить внимание на изучениедостоинств и отрицательных последствий альтернативных решений.
При подготовке решения "творческаякоманда" должна использовать современные методы группового поиска новыхидей: мозговой штурм, метод Дельфи и др.1
1 См.: ДудченкоB.C. Инновационная игра как метод исследования и развития организаций// Нововведения в организациях. Труды семинара. - М., 1983. - С. 54-69;Инновационныйменеджмент.- Киев, 1991. - С. 79-106; и др.
После неоднократного участияруководителя в обсуждении проблемы и возможных вариантов ее решения совсеми заинтересованными лицами (вышестоящим руководством, местной администрацией,исполнителями, специалистами) он принимает окончательное решение о нововведенииили добивается соответствующего решения вышестоящих руководителей. Длятого чтобы преодолеть возможное сопротивление вышестоящего руководителянововведению, можно использовать различные психологические приемы (исходяиз ситуации), например:
• пригласить начальника принятьучастие в совещании, на котором будет поддержана идея о нововведении (вколлективе, на научно-практической конференции);
• обратиться к авторитетнымученым, чтобы они дали заключение о перспективности нововведения и поддержалиего;
• предложить руководителюновшество повторно (неоднократно) в измененном виде ("в другой упаковке");
• представить новшество каквариант решения идей или указаний начальника;
• заручиться поддержкой авторитетныхсотрудников;
• попытаться повлиять наруководителя посредством авторитетных для него лиц;
• реализовать нововведениев отсутствие начальника;
• использовать средства массовойинформации, как ведомственные, так и иные, для пропаганды нововведения;
• обратиться за поддержкойк вышестоящему органу управления, минуя непосредственного начальника;
• изложить свои идеи представителямвышестоящего органа управления при инспектировании подразделения ;
• включить свое нововведениев уже одобренную программу действий;
• устно или письменно (ввиде рапорта) возложить ответственность на начальника за отрицательныепоследствия, которые могут возникнуть, если предложение об изменениях своевременноне будет одобрено, и др.
После официального принятиярешения о нововведении рабочей группе поручается разработать программуего реализации. Она должна предусмотреть комплексную систему мер (организационных,правовых, материально-технических, психологических); регламент работы вновых условиях; последовательность внедрения новшества; ответственных законкретные мероприятия и т. п.
Еще по теме Психологические особенности управления инновационным процессом в правоохранительных органах.:
- Психологические особенности управления инновационным процессом в правоохранительных органах.
- Глава 12 Психологические особенности деятельности персонала разных правоохранительных органов
- Правоохранительная деятельность таможенных органов и ее психологические особенности.
- 5.12. Психологическое обеспечениенововведений в правоохранительных органах
- Глава 7. Психологическая служба в правоохранительных органах
- 5.12. Психологическое обеспечение нововведений в правоохранительных органах
- Концептуальные основы психологического отбора в правоохранительных органах.
- Концептуальные основы психологического отбора в правоохранительных органах.
- Проблема психологических воздействий в деятельности сотрудников правоохранительных органов.
- 11.6. Психологическое обеспечение действий сотрудников правоохранительных органов при чрезвычайных обстоятельствах
- 11.6. Психологическое обеспечениедействий сотрудников правоохранительных органов при чрезвычайных обстоятельствах
- 11.1. Психологические особенности экстремальных ситуаций в правоохранительной деятельности
- 5.1. Психологическая концепция управления в органах правопорядка
- 11.1. Психологические особенности экстремальныхситуаций в правоохранительной деятельности
- Глава 1. Основные понятия, предмет и система дисциплины «Правоохранительные органы». Нормативные акты о правоохранительных органах