<<
>>

Паузы молчания.

Когда обрывается беседа, многие испытывают неловкость. Начинающие консультанты стремятся побыстрее заполнить паузы молчания, так как полагают, что в данном случае нарушен психологический контакт с клиентом.
Однако паузы молчания бывают и глубоко осмысленными. Умение молчать и использовать тишину в терапевтических целях — один из важнейших психотехнических приемов консультанта. Смысловое значение пауз бывает следующим13:

• паузы молчания, особенно в начале беседы, могут выражать тревогу клиента, плохое самочувствие, неуверенность в себе и в правильности принятого решения обратиться к консультанту;

• молчание не всегда означает отсутствие реальной активности. Во время пауз клиент может подбирать нужные слова для продолжения своего повествования, взвешивать последствия каких-либо решений и т.д.;

• молчание может означать, что и клиент, и консультант надеются на продолжение беседы со стороны друг друга;

• пауза молчания, особенно если она субъективно неприятна как клиенту, так и консультанту, может означать, что оба участника беседы оказались в тупике и происходит поиск выхода из создавшейся ситуации;

• молчание может выражать сопротивление клиента процессу консультирования, особенно если клиент приглашен по инициативе психолога. Клиент как бы начинает игру: «Я могу сидеть, как камень, и посмотрю, как тебе (консультанту) удастся меня разговорить»;

• молчание иногда подразумевает глубокое общение без слов, оно тогда более осмысленно и красноречиво, чем слова.

Распространено мнение, что консультант должен прерывать пустое молчание и не спешить прерывать продуктивное молчание. Когда клиент умолкает и молчание длится долго, уместно замечание консультанта типа: «Вы, кажется, очень задумались. Не хотели бы поделиться тем, что сейчас чувствуете?». Не следует забывать, что клиент имеет право молчать и сам отвечает за прекращение молчания.

<< | >>
Источник: под ред. А.М.Столяренко

. Прикладная юридическая психология. 2001

Еще по теме Паузы молчания.:

  1. Паузы молчания
  2. 7.4.2. "Гробовое" молчание и содержательное молчание
  3. 7.4.2. "Гробовое" молчание и содержательное молчание
  4. КОГДА МАРСИАНЕ ПОГРУЖАЮТСЯ В МОЛЧАНИЕ
  5. Слушайте молчание разума
  6. Как она реагирует на его молчание
  7. Молчание
  8. Слушайте молчание разума
  9. Слово — серебро, молчание — золото
  10. Что дальше?
  11. “С сильным не борись, с богатым не судись”
  12. Темп и ритм вопросов
  13. Отражение чувств.
  14. Определение одиннадцатое
  15. Упражнения для дикции