6.2. Основные направления психологического обеспечения работы с кадрами

Профессиональная ориентация - это система психоло- го-педагогических, организационных и других мер государства, конкретных ведомств и специалистов-психологов, направ-ленных на оптимизацию процесса трудоустройства молодежи в соответствии с желаниями, склонностями, сформировавшимися способностями и с учетом потребности в конкретных специалистах.

Профессиональная ориентация в правоохранительных органах включает различные формы работы.

Наиболее распространенной является ознакомление молодых людей с особенностями деятельности правоохранительных органов через использование средств массовой информации (центральных, местных, ведомственных). В учебных заведениях ежегодно проводятся дни открытых дверей. Во многих регионах создаются специализированные колледжи и классы в общеобразовательных школах. Участие психолога в профессиональноориентационной работе на этапе отбора кандидатов на службу позволяет скорректировать их представления о будущей деятельности, провести квалифицированное консультирование по вопросу выбора специальности (факультета), а порой убедить кандидата, что его личные качества не соответствуют квалификационным требованиям, предъявляемым к будущему специалисту, и тем самым уберечь человека от возможных разочарований и стрессов.

Заслуживает внимания опыт индивидуальной профессиональной ориентации способных и одаренных молодых людей.

Они выявляются еще на этапе обучения в различных образовательных учреждениях, изучаются их личностные качества. Проводится профессиональное консультирование не только кандидатов, но и их родителей. Лишь после этого кандидаты приглашаются в качестве абитуриентов в специализированные учебные заведения правоохранительных органов.

Центральный этап психологического обеспечения работы с персоналом - профессиональный отбор, о чем мы подробно говорили в первом параграфе.

Профессиональный отбор является процедурой, в ходе которой определяется, прежде всего, пригодность человека к профессиональной деятельности. Окончательное заключение о приеме на службу в правоохра-нительные органы и расстановка кадров осуществляются не-посредственно в территориальных подразделениях. Практиче-ский психолог на этой стадии выступает в роли эксперта и кон-сультанта. Он сопоставляет, с одной стороны, психологические сведения о личности кандидата, полученные при непосредст-венном его изучении и поступившие из центра психодиагно-стики, а с другой стороны - требования, которые предъявляются к конкретной должности (профессиограмма или модель специалиста). Отсутствие или слабое развитие у кандидата оп-ределенных свойств не всегда является противопоказанием к службе (если речь идет не о нравственных качествах), ибо дан-ные свойства могут сформироваться только в процессе профес-сиональной деятельности. Заключение психолога носит реко-мендательный характер, но опытные руководители всегда при-слушиваются к его мнению, ибо на практике убеждаются, что прогноз психолога, как правило, подтверждается.

В больших подразделениях (несколько сотен человек), где ежегодные пополнения личного состава достаточно большие, для адаптации молодых сотрудников целесообразно проводить с ними социально-психологические тренинги. И прежде всего - тренинги уверенности в себе. Опыт показывает, что тренинги снимают эмоциональную напряженность, существенно сплачивают молодых сотрудников, дают возможность обсуждать социально-психологические трудности, с которыми они сталкиваются в служебных коллективах и при общении с населением, формируют чувство уверенности в себе. В ходе социально-психологических тренингов прививается определенный иммунитет к негативным явлениям в пра-воохранительных органах, закладываются основы для лично-стного роста сотрудников.

Целенаправленная работа проводится с лицами, отнесенными к группе риска. На них психологом заводится специальная папка (дело), где фиксируются все проведенные мероприятия.

По истечении испытательного срока (от 6 до 12 месяцев) всесторонне анализируются результаты их служебной деятельности, взаимоотношения в коллективе, проводится повторное психологическое обследование психологом подразделения или в центре психодиагностики. После этого принимается окончательное решение о дальнейшей службе сотрудника, отнесенного к группе риска. Опыт показывает, что данная категория сотрудников должна состоять на учете у психолога до трех лет.

В задачу психолога входит анализ факторов, влияющих на процесс профессиональной адаптации, и разработка мероприятий по их оптимизации. Для успешной адаптации молодых сотрудников проводится работа и с коллективами, в которых они трудятся. Отношение сотрудников к новичку в социальной психологии всегда рассматривалось как критерий уровня развития самого коллектива. Умение заметить первые успехи новичков, стимулировать их усердие существенно влияет на мотивацию и удовлетворенность трудом, формирует уверенность в своих силах. Проблема адаптации актуальна не только для практических подразделений правоохранительных органов, но и для учебных заведений.

В задачу психолога входит работа с сотрудниками на всех этапах их деловой карьеры. Поэтому, оказав психологическую помощь молодым сотрудникам на этапе адаптации, важно осуществлять психологический контроль за их дальнейшим профессиональным становлением и личностным ростом. Личностный рост сотрудников правоохранительных органов - это система целенаправленного развития их социально и профессионально значимых качеств и умений. Личностный рост осуществляется, прежде всего, в процессе правильно организованной профессиональной деятельности. Поэтому, отслеживая изменения личностного потенциала сотрудников, их авторитет в коллективе, результаты профессиональной деятельности, удовлетворенность службой, психолог дает рекомендации руководству по совершенствованию организационного климата в коллективе и индивидуализации управленческих воздействий на конкретных сотрудников.

В психологии труда принято считать, что семь лет в одной должности - это уже критический срок, после чего результативность деятельности больше не увеличивается, снижается мотивация труда работников, повышается текучесть кадров.

Анализ статистических данных показывает, что в некоторых регионах в правоохранительных органах трудится до 70 — 80% сотрудников со стажем до трех лет. Представляется, что причина перехода опытных сотрудников в другие сферы деятельности кроется не только в низком финансовом обеспечении личного состава правоохранительных органов, но и в недостаточном внимании к вопросам личностного роста и деловой карьеры сформировавшихся сотрудников. Уход опытных сотрудников со службы в правоохранительных органах связан также с кризисом середины жизненного пути. В возрасте 35-45 лет люди, полные сил, энергии, нередко осознают ограниченность своих возможностей в деловой карьере, противоречия между личными убеждениями и ценностями общества; испытывают неудовлетворенность уровнем жизни и семейным благополучием. Возникает экзистенциальный кризис - люди теряют смысл прежней жизни и пытаются найти новые жизненные ориентиры.

Практический психолог владеет арсеналом методов психотехники воздействия на сотрудников, которые могут обеспечить их личностный рост. В настоящее время накоплен значительный опыт проведения подобного рода тренингов.

Зачисление сотрудников в резерв кадров на выдвижение традиционно осуществляется на основе реальных показателей служебной деятельности, наличия соответствующего образования и возрастной перспективы. Однако известно, что хороший специалист далеко не всегда становится успешным руководителем. Сменяемость руководящего звена правоохранительных органов часто является следствием недостаточно глубокого изучения его психологических особенностей, склонностей к управленческой деятельности и наличия соответствующей мотивации. Поэтому в связи с созданием психологической службы среди поставленных перед нею задач важное место отводится работе с резервом кадров на выдвижение. Основные направления этой работы: психологическое обследование сотрудников, состоящих в резерве кадров на выдвижение; психологическое консультирование данных лиц по результатам тестирования; психологическая подготовка сотрудников к управленческой деятельности; консультирование руководителя подразделения при назначении кандидата на вакантное место; оказание психологической помощи вновь назначенному руководителю при вхождении в новую должность.

В задачи практического психолога входит также контроль за состоянием морально-психологического климата в коллективе и профилактика деструктивных явлений.

Морально-психологический климат - это интегральная характеристика коллектива.

От уровня его развития зависит самочувствие сотрудников и деловая активность. Задача психолога состоит в том, чтобы осуществлять контроль за состоянием морально-психологического климата как в организации в целом, так и в отдельных подразделениях (первичных коллективах). Его оценивают по результатам оперативнослужебной деятельности, текучести кадров, состоянию дисциплины и законности. В качестве субъективных (психологических) показателей климата используются: удовлетворенность трудом и результатами служебной деятельности; взаимоотношения в коллективе, стиль руководства, деструктивные психические состояния сотрудников и суициды. В настоящее время разработан ряд типовых методик, позволяющих диагностировать морально-психологический климат в коллективе и оказывать влияние на его оптимизацию. В правоохранительных органах повышенное внимание уделяется вопросам психологической профилактики таких деструктивных явлений, как профессиональная деформация, нарушения дисциплины и законности, аутоагрессивные проявления (суициды).

Огромное значение имеет психологического обеспечения работы сотрудников при решении служебных задач в сложных условиях. К ним относятся поддержание оптимального уровня психологического состояния, профессиональной работоспособности и боеспособности, сохранение психического здоровья. Психологическое обеспечение деятельности в экстремальных условиях предполагает проведение системы взаимосвязанных и непрерывных мероприятий, которые осу-ществляет психологическая служба. Во временном интервале эти мероприятия можно разбить на три этапа: подготовитель-ный, психологического сопровождения, психологической работы после возвращения по месту постоянной службы.

На подготовительном этапе проводят психологический отбор сотрудников, психологическую подготовку, комплектование подразделений. Несмотря на то, что при поступлении на службу в правоохранительные органы сотрудники проходят психологический отбор, перед комплектованием подразделений, которые будут направлены в «горячие точки», вновь проводится специальное изучение личности.

Особое внимание психологическая служба должна уделить вопросам комплектования подразделений, направляемых для решения задач в сложных условиях. В поле зрения психолога должны быть вопросы психологической совместимости сотрудников, их социально-психологический статус, авторитет командиров (руководителей). В ходе проведения социально-психологических тренингов и других форм занятий важно уделить внимание вопросам сплочения первичных кол-лективов, формирования взаимного доверия, поддержки, взаи-мовыручки, разоблачения ложных слухов.

На этапе психологического сопровождения личного состава в экстремальных условиях проводится контроль за динамикой психических состояний сотрудников; выявляются факторы, негативно влияющие на психическое состояние личного состава, принимаются меры по их устранению и профилактике; оказы-вается психологическая поддержка и проводятся психокоррек-ционные мероприятия; проводится психологическая экспертиза и выносится заключение о целесообразности откомандирования (эвакуации) сотрудников с учетом их морально-психологического состояния; анализируются взаимоотношения в коллективе, профилактика и разрешение конфликтов.

Психологическая работа после возвращения сотрудников к месту постоянной службы предполагает психологическое обследование, организацию социально-психологической поддержки в период адаптации к обычным условиям, проведение психокоррекционных мероприятий. На вооружении психолога имеются различные психодиагностические методики для изучения психических состояний сотрудников правоохранительных органов. Ускорению процесса адаптации сотрудников, побывавших в «горячих точках», служит умение практического психолога привлечь к реабилитационной работе руководителей подразделений и членов семей сотрудников, т.е. организовать социально-психологическую реабилитацию. Исходя из тех симптомов, которые обнаруживаются у сотрудников, подбираются и методы психокоррекционной работы. Таким образом, психологическое обеспечение работы с личным составом является многообразным, целостным и ведущим направлением в деятельности практических психологов.

<< | >>

↑

Источник: О.Э. Петруня. Юридическая психология. 2007

Еще по теме 6.2. Основные направления психологического обеспечения работы с кадрами:

- Гипноз - Духовное развитие - Криминалистическая психология - Мотивирующая психология. Эзотерика - Практическая психология - Психология - Развитие личности - Этнопсихология - Юридическая психология -

- Английский язык - Астрология - Астрономия - Биология - Военная литература - Журналистика - Компьютерная инженерия - Педагогика - Право - Психология - Социология -