<<
>>

Культурологическая неопределенность.

Изменения в любой сфере деятельности организации неизбежно приводят к необходимости коррекции ценностных ориентации членов организации и изменению системы социальных норм.

Культурная неопределенность возникает вследствие того, что члены организации не могут сопоставить свои ценностные ориентации с ценностями организационной субкультуры.

Например, если в творческую организацию (рекламную фирму) приходит работник-бюрократ, который привык работать по жестким указаниям руководства и не умеет принимать ответственность за свои решения, он, очевидно, будет постоянно попадать в ситуации, требующие использования творческих путей для решений производственных проблем, а следовательно, постоянно испытывать ощущение неясности, неопределенности в своей деятельности. Стремясь максимально стандартизировать собственные действия, этот член организации будет избегать изменений и препятствовать их внедрению даже в тех случаях, когда эта необходи-мость очевидна.

Возникновение культурной неопределенности неизбежно в случае, когда организация пытается практиковать широкий набор культурных ценностей и социальных норм. Подобная ситуация сопровождает горизонтальную и пространственную дифференциацию организации, когда она состоит из разрозненных групп или пространственно разрознена, например, если в одной организации работают представители различных социальных слоев или субкультур. В этом случае руководство часто не знает, какие культурные нормы могут считаться основой кор-поративной культуры.

Снятие культурной неопределенности представляет собой весьма непростой и длительный процесс. В большинстве случаев руководство организации решает эту проблему путем селекции, т.е. просто подбирает персонал организации исходя из ее культуры, избавляясь при этом от работников, которые не соответствуют культуре организации. При этом культура организации становится однородной и члены организации не испытывают чувства неопределенности по отношению к культуре организации, так как являются ее приверженцами. Однако при таком решении проблемы организация может потерять ценных специалистов (отсеянных в ходе селекции). Кроме того, данный подход связан с принудительным внедрением культурных норм, что может привести к их отторжению или конфликту членов организации с ее нормативной культурой. В некоторых организациях применение такого способа снятия культурной неопределенности невозможно из-за высокой степени разнородности в организации.

Современные организации, ориентированные на будущее, находят другой путь для снятия культурной неопределенности — создание условий социализации для работников организации. Вместе с тем руководство организации должно активно заниматься нормотворчеством — вырабатывать и культивировать нормы, общие для всех членов организационной культуры.

<< | >>
Источник: С.С. Фролов. СОЦИОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ. 2001 {original}

Еще по теме Культурологическая неопределенность.:

  1. Культурологические причины
  2. Техническая неопределенность
  3. Политическая неопределенность.
  4. Неопределенность в организации и проводимые изменения.
  5. Информационная неопределенность.
  6. НЕ БОЙТЕСЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
  7. § 11.4. Фактор неопределенности при осуществлении инноваций
  8. Проблема неопределенности в управлении организацией.
  9. Технологии, разделяемые по типам технологической неопределенности.
  10. Как помочь себе в условиях неопределенности.
  11. Как помочь себе в условиях неопределенности.
  12. Сместив акцент со скепсиса на неопределенность, вы снова поверите в существование благоприятных возможностей для самореализации.
  13. Статья 763. Срок договора аренды
  14. ЭТНОПСИХОЛОГИЯ
  15. ПРОСТРАНСТВО ЖИЗНЕННОЕ
  16. Суть сопротивления изменениям.
  17. ВОПРОСЫ АЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
  18. 1. Гибкость численности членов организации.
  19. ПОВЕДЕНИЕ ПРОЕКТИВНОЕ