<<
>>

4. 4. СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ КОНСУЛЬТАНТУ

Как преодолеть тревогу и напряжение

Большинство начинающих консультантов встречают своих клиентов с амбивалентными чувствами. Их источник — вопросы, которые встают перед консультантом и отсутствие определенных ответов:

· Что я скажу клиенту?

· Как следует разговаривать с клиентом?

· Способен ли я помочь?

· Способен ли я понять, о чем говорит клиент?

· Что случится, если я ошибусь?

· Что клиент думает обо мне?

· Заметит ли клиент мою неопытность и как прореагирует на нее?

· Придет ли он в следующий раз?

Все приведенные вопросы вызывают тревогу и напряжение.

Вообще озадаченность совершенно естественна, поскольку консультант действительно сталкивается с самыми разными людьми — различных профессий и социальных слоев, разного возраста, наконец, очень несхожими по характеру. Одни клиенты старше, чем консультант, и имеют более богатый жизненный опыт, другие более образованны, и это может вызвать у консультанта неуверенность в своих силах.

В большинстве случаев возникающую в подобных ситуациях тревогу следует воспринимать как естественную. Некоторый уровень тревоги указывает на осознание профессиональной ответственности, а также понимание непредсказуемости процесса консультирования. Смелость консультанта в том и состоит, чтобы он не отбрасывал, не вытеснял возникающую тревогу, а вобрал ее в себя, обозначил и принял. Неуверенность в себе в таком серьезном, сложном и ответственном занятии, как психологическое консультирование, вполне нормальна — не сомневаются лишь надменные глупцы, но этим они и опасны. Тревога из-за вышеупомянутых вопросов уменьшится, если консультант перестанет заранее оценивать и причислять себя — а тем самым и клиента — к некоей категории. Истинные ответы на вопросы предоставляет искренняя заинтересованность в каждом клиенте как неповторимом человеке. Иногда тревога и напряжение возникают лишь в конкретные моменты консультирования, при столкновении с определенными клиентами или проблемами. В таких случаях важно полностью выяснить, какие именно ситуации или проблемы представляют угрозу, и свою практику, по крайней мере вначале, строить так, чтобы меньше сталкиваться с источниками напряжения. Полезно также советоваться с более опытными коллегами, обсудить свои проблемы в группах профессионалов. Тогда профессиональный диапазон расширятся и консультант не "сгорит" на работе.

<< | >>
Источник: Р.Кочюнас. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. 1999

Еще по теме 4. 4. СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ КОНСУЛЬТАНТУ:

  1. СОВЕТ НАЧИНАЮЩИМ ПИСАТЕЛЯМ (Шутка)
  2. 2. 2. ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТИ КОНСУЛЬТАНТА — МОДЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА
  3. Глава 2 КОНСУЛЬТАНТ
  4. КОНСУЛЬТАНТЫ
  5. 6.3. Клиенты и консультанты
  6. 2. 5. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА КОНСУЛЬТАНТА
  7. Проявление чувств консультанта и самораскрытие.
  8. 6.5. Качества консультанта
  9. Чувства консультанта и самораскрытие
  10. 2. 1. РОЛЬ И МЕСТО КОНСУЛЬТАНТА В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ
  11. 2. 3. СИСТЕМА ЦЕННОСТЕЙ КОНСУЛЬТАНТА
  12. 6.4. Внутренние и внешние консультанты
  13. Глава 14.Использование психолога в качестве консультанта,специалиста и эксперта
  14. Глава 25. Только для профессиональных консультантов
  15. 2. 4. ВЛИЯНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЛИЧНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА
  16. Целители, наставники и консультанты
  17. Использование психолога в качестве консультанта и специалиста на предварительном следствии.
  18. Когда начинать?