ОРГАНИЗАЦИЯ: КОНФЛИКТ: ТИП

1) цели участников конфликта;

2) соответствие их действий существующим нормам;

3) конечный результат конфликтного взаимодействия;

4) влияние конфликта на развитие организации.

В зависимости от характера влияния выделяются следующие тип конфликтов:

1) конструктивные - способствуют повышению стабильности функционирования организации в новых условиях внешней среды за счет перестройки функций, структуры и установления новых связей;

2) стабилизирующие - направлены на устранение отклонений от нормы и закрепление признаков устоявшейся нормы;

3) деструктивные - способствуют разрушению установившейся нормы и возвращению к старым нормам или углублению ситуации проблемной; их участники затрачивают энергию на то, чтобы контролировать друг друга или оказывать друг другу противодействие.

Смешанные формы:

4) деструктивно-ситуативные - их участники стремятся к личной выгоде;

5) деструктивно-тотальные - в них участники добиваются престижа или власти. В обоих случаях стремления участников противоречат общим интересам коллектива, ибо они добиваются целей средствами, неодобряемыми в обществе.