<<
>>

Глава 4. МЕХАНИЗМЫ ДАВЛЕНИЯ ТОЛПЫ НА ЧЕЛОВЕКА СОЦИАЛЬНЫЕ ОЖИДАНИЯ

В нашем обществе принято планировать свою жизнь. Но так как она зависит от множества факторов, в том чис-

ле и от окружающих людей, с которыми приходится вза­имодействовать, то обычно человек свои планы строит на основе определенных ожиданий того, как поведут себя его партнеры по взаимодействию.

Если же кто-то из окружа­ющих их вдруг поступил как-то неожиданно и тем самым поставил чей-то жизненный план под угрозу, то тот обыч­но выражает свое недовольство словами: «Ну, братец, ты дал!.. Никак от тебя такого не ожидал». В результате тако­го воздействия друг на друга люди привыкают в своем по­ведении учитывать ожидания окружающих людей и вся­чески им соответствовать, чтобы не напрягать лишний раз отношения.

На основе таких ожиданий формируется также еще два психологических образования: предрассудки и социальная совесть. Предрассудки — это обобщенные ожидания, ко­торые появляются у человека даже в отношении незнаком­цев на основании каких-то признаков, например, цыган­ка — значит, попытается что-либо украсть или выклян­чить.

Что касается социального варианта совести, то о нем мы уже вели речь в главе об отношении к свободе. Так вот этот внутренний цензор как раз и образуется на основе ус­воения всех типичных ожиданий, распространенных в об­ществе. И каждое действие своего хозяина эта социальная совесть проверяет на предмет его соответствия всем знако­мым ожиданиям окружающих людей. А делается это ради того, чтобы уберечь человека от обострения отношений среди себе подобных.

Таким образом, обычный человек толпы опутан в своем поведении социальными ожиданиями, а также производ­ными от них предрассудками и внутренним цензором с го­ловы до ног. В результате этого ему даже шагу ступить труд­но в сторону собственного желания, если оно может ока­заться для окружающих людей неожиданным.

Для представителя запад­ной цивилизации стало есте­ственным планировать свою жизнь на как можно больший период времени. Ему даже не­вдомек, что в мире существует достаточно много культур, в которых составление конкрет­ного плана своей жизни даже на следующий день признается как неправильный образ жизни или даже умопомешательство. А если европеец или североаме­риканец и слышали о чем-то подобном, то считают это со­вершенной дикостью, подлежа­щей скорейшему насильствен­ному искоренению с привитием западного стиля жизни.

Для того чтобы эффективно планировать, необходимо как можно лучше понимать ос­новные факторы, определяющие развитие ситуации. Глав­ным таким фактором являются люди, участвующие в этой ситуации. Поэтому в современном обществе изо всех сил стараются не столько освоить методы психологии вообще, сколько научиться их применять для изучения конкретных людей, составляющих ближайшее окружение. Чем лучше человек поймет индивидуальные особенности партнера по взаимодействию, тем точнее ему удастся сделать прогноз в отношении поведения партнера в тех или иных ситуаци­ях. А раз так, то можно уже планировать свои действия, мо­делируя поведение окружающих людей в ответ на вызванные этим человеком или внешними факторами изменения ситу-

ации. Когда люди ведут себя так, как человек от них ожида­ет, он благодарен им, любит их за то, что они своим поведе­нием подтвердили правильность его понимания жизни и людей. Если же люди не оправдывают эти ожидания, то у субъекта этих ожиданий возникают противо­положные эмоции. Вольно или нет, но он информирует об этом своем недовольстве тех, кто не оправдал его ожиданий. А когда такой непредсказуемый че­ловек узнает о недовольстве им его партнера по взаимодей­ствию, у него обычно появляется чувство вины, он начинает страдать. Чтобы в будущем не сталкиваться с подобными неприятными ситуациями недовольства своих партнеров, он изо всех сил старается быть в своем поведении последо­вательным и предсказуемым, с одной стороны, а с другой, — получше узнать ожидания окружающих людей в отноше­нии него.

Так люди обычно отказываются от своей свободы в жизни, становясь рабами социальных связей. А все пото­му, что им очень хочется, чтобы их любили окружающие.

Так как люди в обществе образуют различные соци­альные группы, то в нем постепенно знания друг о друге и личный опыт многих начинают объединяться в коллектив­ные ожидания, называемые предрассудками. «Толстый мужчина с широкими плечами и короткой стрижкой — явно бандит. Кавказец — обязательно будет приставать к русским женщинам и в случае выяснения отношений будет готов броситься на окружающих с ножом. Курящая, силь­но накрашенная женщина, одетая в открытое облегающее платье, — или проститутка, или любительница беспорядоч­ных сексуальных связей. Молодой человек в безукоризнен­ном костюме с кожаным портфелем и мобильником — «но­вейший русский» и т. д.» Подобные ожидания обычно по­буждают людей изначально строить свое взаимодействие в

определенном стиле, наиболее на их первый взгляд адекват­ном этому типу людей, к которому отнесен незнакомец. Если не совсем чистый и далеко не опрятный мужчина с внешностью алкоголика на улице о чем-то пытается вас спросить, то первые же нечленораздельные его звуки пре­секаются рыком: «Пошел вон, бомжара!» Когда полуодетая, покрытая синяками молодая женщина с полоумным взгляд дом и еле стоящая на ногах ранним утром просит у прохо­жего помощи, он от нее шарахается: «Опять наркоманка!» Разве ему придет в голову, что еще десять часов назад она была добропорядочной матерью двух милых детей и верной женой, но была силой затащена на темной улице в иномар­ку несколькими нелюдями, а после долгих издевательств получила наркотический укол и под утро была выброшена в незнакомом месте! Майерс в «Социальной психологии» рассказывает о таком эксперименте: испытуемым показы­вали картинку, на которой белый человек, оживленно бесе­дующий с чернокожим, держал в руке нож. Затем испыту­емые рассказывали об этом другим, те — третьим, и так да­лее по цепочке. После шести рассказов нож из руки белого обычно переходил к черному.

Человеку, придерживающемуся в своем отношении к людям подобных предрассудков, никогда не придет в голову мысль об эффекте самоподтверждающегося поведения. Тот же Майерс описал другой эксперимент, в котором «белые сотрудники Принстонского университета брали интервью у чернокожих и белых претендентов на должность. Когда претендентом был чернокожий, интервьюеры располага­лись на большем расстоянии от него, заканчивали беседу на 25% быстрее и делали в своей речи на 50% больше ошибок, чем в тех случаях, когда претендент был белым. Представьте себе, что у вас кто-то берет интервью, при этом садится от вас подальше, запинается и быстренько заканчивает беседу. Повлияет это на ваше поведение или на ваши чувства по от­ношению к интервьюеру? Чтобы прояснить этот феномен,

исследователи провели второй эксперимент, в котором спе­циально обученные интервьюеры опрашивали студентов та­ким образом, чтобы это походило на интервьюирование белых и чернокожих претендентов в предыдущем экспери­менте. Просмотр видеозаписи показал, что те испытуемые, кого интервьюировали в той же манере, что и чернокожих в первом эксперименте, выглядели более нервными и менее собранными. Те, к кому относились как к чернокожим, оце­нивали свои интервью как менее адекватные и менее дру­желюбные». После этого становится понятно, что если мар-гинальность у человека видна издалека, то люди толпы из­начально не будут относиться к нему как к «нормальному» человеку. А когда с кем-то обращаются как с недочелове­ком, любой станет неуверенным и суетливым, подтверждая тем самым ожидания неполноценности. В другом экспери­менте, рассказанном Майерсом, студентам и студенткам с одинаковыми математическими способностями и успевае­мостью давали трудную контрольную работу по математи­ке. Когда им сообщали, что мужчины и женщины обычно показывают одинаковые результаты в решении этих задач, женщины шли на одном уровне с мужчинами. Когда гово­рилось, что женщины обычно не могут догнать мужчин в этом испытании, женщины драматичным образом подтвер­ждали этот стереотип.

Одной из главных психологических функций, на кото­рую опирается конформизм, является совесть. Наличие это­го элемента психики у человека в обществе считается одним из главных качеств добродетельного человека. Фактически хорошим человеком в обществе считается тот, кто по доб­рой воле всегда старается носить на своей голове узду по имени «совесть», с помощью которой общество могло бы им управлять в своих интересах. Вот как определяет понятие «совесть» Сомерсет Моэм: «Я полагаю, что совесть — это страж, в каждом отдельном человеке охраняющий правила, которые общество выработало для своей безопасности.

Она — полицейский в наших сердцах, поставленный, что­бы не дать нам нарушить закон. Шпион, засевший в глав­ной цитадели нашего «я». Человек так алчет признания, так безумно страшится, что собратья осудят его, что сам торо­пится открыть ворота своему злейшему врагу; и вот враг уже неотступно следит за ним, преданно отстаивая интересы своего господина, в корне пресекает малейшее поползнове­ние человека отбиться от стада. И человек начинает верить, что благо общества выше личного блага. Узы, привязываю­щие человека к человечеству, — очень крепкие узы. Однаж­ды уверовав, что есть интересы, которые выше его собствен­ных, он становится рабом своего убеждения, он возводит его на престол и под конец, подобно царедворцу, раболеп­но склонившемуся под королевским жезлом, что опустил­ся на его плечо, еще гордится чувствительностью своей со­вести. Он уже клеймит жесткими словами тех, что не при­знают этой власти, ибо теперь, будучи членом общества, он сознает, что бессилен против них».

Фромм, говоря о действенности социальных ожиданий, вообще ввел понятие «анонимной власти». Так в «Бегстве от свободы» он писал: «За последние десятилетия «совесть» в значительной мере потеряла свой вес. Это выглядит так, будто в личной жизни ни внешние, ни внутренние автори­теты уже не играют сколько-нибудь заметной роли. Каждый совершенно «свободен», если только не нарушает законных прав других людей.

Но обнаруживается, что власть при этом не исчезла, а стала невидимой. Вместо явной власти правит власть «анонимная». У нее множество масок: здравый смысл, наука, психическое здоровье, нормальность, обще­ственное мнение; она требует лишь того, что само собой разумеется. Кажется, что она не использует никакого дав­ления, а только мягкое убеждение. Когда мать говорит сво­ей дочери: «Я знаю, ты не захочешь идти гулять с этим маль­чиком», когда реклама предлагает: «Курите эти сигареты, вам понравится их мягкость», — создается та атмосфера

вкрадчивой подсказки, которой проникнута наша обще­ственная жизнь. Анонимная власть эффективнее открытой, потому что никто и не подозревает, что существует некий приказ, что ожидается его выполнение. В случае внешней власти ясно, что приказ есть, ясно, кто его отдал; против этой власти можно бороться, в процессе борьбы могут раз­виваться личное мужество и независимость. В случае ано­нимной власти нет ни командира, ни открытого приказа. Вы словно оказываетесь под огнем невидимого противни­ка: нет никого, с кем можно было бы сражаться. ...Освобо­дившись от прежних открытых форм власти, мы не замеча­ем, что стали жертвами власти нового рода. Мы преврати­лись в роботов, но живем под влиянием иллюзии, будто мы самостоятельные индивиды. Индивид знает, каких мыслей, каких чувств, каких желаний ждут от него окружающие, и мыслит, чувствует и желает в соответствии с этими ожида­ниями, утрачивая при этом свое «я», на котором только и может быть построена подлинная уверенность свободного человека».

<< | >>
Источник: Гладышев С.. КАК ВЫЖИТЬ В ТОЛПЕ И ОСТАТЬСЯ САМИМ СОБОЙ. 2004

Еще по теме Глава 4. МЕХАНИЗМЫ ДАВЛЕНИЯ ТОЛПЫ НА ЧЕЛОВЕКА СОЦИАЛЬНЫЕ ОЖИДАНИЯ:

  1. Глава 2. ПСИХОЛОГИЯ РАЗЛИЧИЙ ЧЕЛОВЕКА ТОЛПЫ И МАРГИНАЛА
  2. ДАВЛЕНИЕ ПОВЫШЕННОЕ См. статью ГИПЕРТЕНЗИЯ. ДАВЛЕНИЕ ПОНИЖЕННОЕ См. статью ГИПОТЕНЗИЯ.
  3. Глава 3. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ ТОЛПЫ С МАРГИНАЛАМИ
  4. Глава 38 Занижение ожиданий
  5. Глава IX КАК СКОНСТРУИРОВАЛ БЫ МЕХАНИЗМ МЫШЕЧНОГО СОКРАЩЕНИЯ
  6. Поскольку Метод Ключ основан на использовании естественного рефлекторного механизма, то этому методу может научиться каждый человек и применять его, когда ему необходимо.
  7. ПРИРОДА ТОЛПЫ
  8. ГЛАВА 3. СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА И СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА
  9. ДАВЛЕНИЕ
  10. Глава 1 СЕМЬ ТЕЛ (СЕМЬ ДИАПАЗОНОВ ВИБРАЦИЙ ) ЧЕЛОВЕКА. СИСТЕМА САМОДИАГНОСТИКИ И САМОИСЦЕЛЕНИЯ, ЗАЛОЖЕННАЯ В ПРИРОДЕ ЧЕЛОВЕКА
  11. Глава 4. Психологические механизмы выбора брачного партнера