Забудьте про результат

Дебора, одна моя знакомая, рассказала мне чудесную историю, которая произошла с ней много лет назад, когда она только что окончила колледж. Эта история – прекрасный пример того, как настроиться на нечто более значительное и более вдохновляющее, чем цель в традиционном смысле этого слова. Чтобы немного подзаработать, она устроилась на неполный рабочий день в магазин, торговавший одеждой. Там работали ее подруги, и она решила, что ей там понравится.

В один прекрасный день в магазине объявили конкурс. Того из продавцов, кто за период проведения конкурса продаст больше одежды, ожидал денежный приз. Девушек перспектива получить дополнительные деньги очень воодушевила и они загорелись идеей участия в этом конкурсе. Кроме того, победа в конкурсе всегда повышает оценку человека в глазах других людей.

Но Дебора не заинтересовалась конкурсом. Идея продать как можно больше ее не увлекала. Она решила поиграть в другую игру, которая была ей гораздо больше по душе. Ее игра состояла в том, чтобы как можно лучше обслуживать покупателей. Она решила, что будет проводить с каждым из них столько времени, сколько это будет необходимо. Если в магазине не будет именно того, что нужно покупателю, она порекомендует человеку другой магазин. Она поставила себе задачу как можно больше внимания уделять каждому посетителю. И она совершенно не настраивала себя на то, чтобы что нибудь продать. И уж совсем не думала о том, чтобы выиграть в конкурсе.

Конкурс шел полным ходом, и девушки продавщицы старались изо всех сил, чтобы покупатель как можно скорее решился на приобретение той или иной вещи. Ведь в условиях конкурса скорость обслуживания и число покупателей имели решающее значение. Работать в таком режиме девушкам было очень тяжело. Дебора же никуда не спешила.

Она получала удовольствие от работы. Она познакомилась со своими покупателями и стала лучше понимать их потребности.

Итак, конкурс закончился, и кто же его выиграл? Скорее всего, вы даже не удивитесь, что победительницей стала именно Дебора, причем с большим отрывом. Люди любят покупать у таких продавцов, которые интересуются ими и стараются как можно лучше их обслужить. Дебора же отстранилась от цели продать как можно больше и в ходе работы повысила свою квалификацию продавца. А теперь вспомните свой опыт, связанный с покупками. Вы купите что нибудь у типичного торговца подержанными автомобилями, который всеми силами склоняет вас к сделке, применяя грубые методы воздействия? Или вы обратитесь к тому, кому доверяете, кого уважаете и кому верите, что он действует, исходя исключительно из ваших интересов?

У людей есть шестое чувство. Они сразу чувствуют, если вы заставляете их что то делать в свою пользу, а не в их. Вы не можете скрыть свои эмоции, свое отношение к чему либо. Человек сразу насторожится, почувствовав вашу установку, даже такую, какую вы сами не вполне осознаете. Вы не можете скрыть свои недостатки и несовершенства и тем более не можете скрыть свои истинные намерения.

Даже если вы не работаете продавцом в магазине, в жизни вы все равно им являетесь. Мы постоянно продаем свои идеи и замыслы. Именно в ходе таких сделок наши самые значительные устремления обретают свое воплощение. Когда вы просто веселитесь и забавляетесь самой идеей, это будет привлекать людей к вам. Они захотят помочь вам. Кроме того, если вы получаете удовольствие от процесса, вы в любом случае ничего не теряете – у вас было веселое путешествие, и не так важно, удалось ли вам добиться желаемого результата.

<< | >>
Источник: Стивен М Шапиро. Жизнь без целей. 2006

Еще по теме Забудьте про результат:

  1. 7.15.2. Забудьте про первое правило
  2. ЗАБУДЬТЕ ОБ ОБИДАХ
  3. 6. Не забудьте о страховке.
  4. НЕ ЗАБУДЬТЕ ВЫКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕВИЗОР
  5. 9. Не забудьте посоветоваться с учителем
  6. 4.11.1. Забудьте о том, что вы знаете
  7. ЗАБУДЬТЕ О ТОМ, «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
  8. Що таке договір про охорону?
  9. ПРО ЦЕНЗУРУ
  10. Не забывай про отдых
  11. 3. Законодавство про договори підряду на будівництво
  12. ПРО НАХОДЧИВОГО СТУДЕНТА
  13. 10 мифов про секс
  14. НАГЛЯД І КОНТРОЛЬ ЗА ДОДЕРЖАННЯМ ЗАКОНОДАВСТВА ПРО ПРАЦЮ
  15. Зразок заяви про визнання договору недійсним
  16. § 5. Відповідальнісгь за порушення законодавства про референдуми