<<
>>

Слушайте - и вы узнаете все секреты

Мой коллега д-р Пол Канталупо любил повторять, что если позволить людям говорить

достаточно долго, то они сами расскажут вам все, что вам нужно о них знать.

То, о чем он говорил, - это искусство быть хорошим слушателем и выяснять о людях

всю подноготную, позволяя им самим давать о себе важные сведения.

Люди, которые

сообщают о себе рискованную информацию или пробалтываются о неприглядных фактах

своей биографии, просто не умеют держать язык за зубами. Они не умеют хранить

собственные секреты, потому что у них нет чувства меры. Если они живописуют вам

во всех деталях свои самые интимные переживания, значит, у них есть

психологические проблемы, о которых вам полезно будет знать.

Все, что вам нужно знать, и даже больше

Однажды я искала специалиста по печати и рекламе. Одна из кандидаток, которая

пришла ко мне на собеседование, проявила очень мало интереса ко мне и моим

делам, но вместо этого предпочла обсудить со мной свою личную жизнь, и в

частности свое горячее чувство к мужчине, с которым она только что

познакомилась.

Она хотела услышать от меня совет, что ей сказать и сделать,

чтобы по-настоящему ему понравиться. В ходе нашего разговора выяснилось, что она

замужем и просто хочет внести в свою скучную и монотонную жизнь некоторое

разнообразие.

Я не хотела участвовать в решении ее личных проблем и посоветовала ей обратиться

за консультацией к психологу. Затем я вернула разговор к моим потребностям в

области связей с общественностью. Но она произнесла лишь несколько фраз, а потом

остановилась на полуслове и сказала: "Этот парень мне действительно очень

понравился. Я просто не знаю, что предпринять. Он такой отзывчивый, заботливый и

нежный. Я совсем не такая заботливая, потому что воспитывалась в иной семье, и

поэтому он именно то, что мне нужно".

Я старалась быть вежливой и сказала, что все должны делать в жизни то, что от

них требуется, и только сами могут принимать подобные решения. Я в третий раз

попыталась направить разговор в нужное мне русло. Но к этому моменту она уже

успела проявить себя человеком, абсолютно не уверенным в себе и совершенно не

умеющим собраться. Я узнала, что она отчаянно нуждается в заботе, и это было

совсем не то, что мне хотелось бы видеть в моем специалисте по связям с

общественностью.

Люди сами вам все о себе расскажут, и вы получите всю необходимую информацию,

достаточно просто подождать, пока они проговорятся, и уметь читать между строк.

<< | >>
Источник: Лиллиан Гласс. Я читаю ваши мысли. 2003

Еще по теме Слушайте - и вы узнаете все секреты:

  1. Слушайте - и вы узнаете все секреты
  2. СЛУШАЙТЕ, СЛУШАЙТЕ И ЕЩЕ РАЗ СЛУШАЙТЕ
  3. Очерк 2: Моника «Свести все части воедино и увидеть, что все действительно работает»
  4. Все люди евреи, только не все об этом знают. Бернард Маламуд
  5. Не все должны быть как все
  6. Упражнение 7. Слушайте лирику
  7. Упражнение 7. Слушайте лирику
  8. Искусство слушать
  9. СЛУШАТЬ СЕБЯ
  10. Слушайте и наблюдайте
  11. НАУЧИТЬСЯ СЛУШАТЬ
  12. Слушай свое сердце
  13. § 1. Умение слушать
  14. Слушайте молчание разума