Деловые просчеты
Если вы приняли на работу не того человека, стоимость замены этого сотрудника на
другого может в два с половиной раза превысить его годовую зарплату. Так что
если вы" наймете кого-то с зарплатой в 30 000 долларов в год и захотите его
заменить, то это обойдется вам в 75 000 долларов, не говоря уже о моральном
ущербе.
Терезу рекомендовал на работу к Марку его лучший друг Гейбриел, который сказал,
что Тереза свое дело знает и станет ценным приобретением для компании. Но Марку
не понравились ее агрессивный тон и неприкрытая враждебность, с которой Тереза
отвечала на его вопросы. Он нашел ее довольно неприятной и, не получая никакого
удовольствия от общения с ней, постарался поскорее закончить собеседование.
Когда она вышла из комнаты, Марк почувствовал настоящее облегчение. Разговаривая
с Гейбриелом позднее в тот же день, он спросил его, всегда ли Тереза настроена
так по-боевому.
Гейбриел засмеялся и повторил, что она свое дело знает. Марк позвонил Терезе и
предложил работу, и это оказалось самой большой ошибкой в его карьере. Она не
только разговаривала с ним враждебно и неуважительно, но и оспаривала каждое его
распоряжение. К тому же у нее начались трения с другими сотрудниками, и это
плохо повлияло на атмосферу в отделе: люди стали нервничать и жаловаться.
Клиенты сочли, что Тереза груба и с ней невозможно общаться, и это привело к
падению уровня продаж.
Марк принял Терезу на работу, оставив без внимания то впечатление, которое она
произвела на него при первой встрече, и это решение обернулось для его компании
финансовыми потерями и ухудшением морального климата.
Еще по теме Деловые просчеты:
- Деловые просчеты
- Нерешительность означает, что прошлые просчеты и поражения все еще вызывают у нас боль.
- Деловые журналы.
- ИГРА ДЕЛОВАЯ
- Деловой мир
- ТРЕНИНГ ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВОГО
- Деловой метаязык.
- Статья 299. Право на неприкосновенность деловой репутации
- § 2. ФУНКЦИИ И СТРУКТУРА ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ
- 18. Учите ребенка деловому расчету и разумной практичности
- 3. Право на честь, достоинство и деловую репутацию
- Часть II. «Формула» делового успеха
- Понимание невербальных сигналов в деловой ситуации.
- Этика в деловом общении
- Развитие типа и деловой успех
- Реакция на критику в деловой ситуации.
- 5. Стороны в делах о защите чести, достоинства и деловой репутации
- СТАТЬЯ. СЦЕНАРИЙ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ «ПОДГОТОВКА СТАТЬИ»
- Дополнительные правила слушания в деловой ситуации.