<<
>>

Деловые просчеты

Если вы приняли на работу не того человека, стоимость замены этого сотрудника на

другого может в два с половиной раза превысить его годовую зарплату. Так что

если вы" наймете кого-то с зарплатой в 30 000 долларов в год и захотите его

заменить, то это обойдется вам в 75 000 долларов, не говоря уже о моральном

ущербе.

Терезу рекомендовал на работу к Марку его лучший друг Гейбриел, который сказал,

что Тереза свое дело знает и станет ценным приобретением для компании. Но Марку

не понравились ее агрессивный тон и неприкрытая враждебность, с которой Тереза

отвечала на его вопросы. Он нашел ее довольно неприятной и, не получая никакого

удовольствия от общения с ней, постарался поскорее закончить собеседование.

Когда она вышла из комнаты, Марк почувствовал настоящее облегчение. Разговаривая

с Гейбриелом позднее в тот же день, он спросил его, всегда ли Тереза настроена

так по-боевому.

Гейбриел засмеялся и повторил, что она свое дело знает. Марк позвонил Терезе и

предложил работу, и это оказалось самой большой ошибкой в его карьере. Она не

только разговаривала с ним враждебно и неуважительно, но и оспаривала каждое его

распоряжение. К тому же у нее начались трения с другими сотрудниками, и это

плохо повлияло на атмосферу в отделе: люди стали нервничать и жаловаться.

Клиенты сочли, что Тереза груба и с ней невозможно общаться, и это привело к

падению уровня продаж.

Марк принял Терезу на работу, оставив без внимания то впечатление, которое она

произвела на него при первой встрече, и это решение обернулось для его компании

финансовыми потерями и ухудшением морального климата.

<< | >>
Источник: Лиллиан Гласс. Я читаю ваши мысли. 2003 {original}

Еще по теме Деловые просчеты:

  1. Деловые просчеты
  2. Нерешительность означает, что прошлые просчеты и поражения все еще вызывают у нас боль.
  3. Деловые журналы.
  4. ИГРА ДЕЛОВАЯ
  5. Деловой мир
  6. ТРЕНИНГ ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВОГО
  7. Деловой метаязык.
  8. Статья 299. Право на неприкосновенность деловой репутации
  9. § 2. ФУНКЦИИ И СТРУКТУРА ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ
  10. 18. Учите ребенка деловому расчету и разумной практичности
  11. 3. Право на честь, достоинство и деловую репутацию
  12. Часть II. «Формула» делового успеха
  13. Понимание невербальных сигналов в деловой ситуации.
  14. Этика в деловом общении
  15. Развитие типа и деловой успех
  16. Реакция на критику в деловой ситуации.
  17. 5. Стороны в делах о защите чести, достоинства и деловой репутации
  18. СТАТЬЯ. СЦЕНАРИЙ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ «ПОДГОТОВКА СТАТЬИ»
  19. Дополнительные правила слушания в деловой ситуации.