2.3.2. Поверхностные сообщения.

Если не стимулировать интервьюируемого к ретроспекции, это может привести к потере полноты и глубины ответа оттого, что респондент не ясно помнит прошлый опыт, или оттого, что он думает, что интервьюера интересует его теперешнее мнение.

В следующей цитате, например, интервьюируемый "А" высказывает уверенность в том, что принудительная воинская служба - это хорошо:

А. В настоящее время мы не можем готовить огромную армию... чем моложе они будут, тем лучше.

Поскольку задача интервьюера состоит в оценке опыта, а не в выслушивании общего мнения, вероятно, было бы уместно выяснить, навел ли респондента на эту мысль фильм, или он так считал и раньше, а фильм усилил это мнение, или к фильму все это не имеет никакого отношения. Но вместо того чтобы попытаться восстановить опыт, интервьюер задает вопрос, который не имеет отношения ни к фильму, ни к непосредственным реакциям на него респондента.

Инт. А как вы думаете, как наши люди смогут противостоять войскам стран оси?

А. Я думаю, это будет сражение численности против техники.

Так, отвлеченный от своей первоначальной точки зрения, "А" дает случайный ответ на вопрос, который, похоже, направлен на получение мнения, не связанного с фильмом. И здесь можно было бы помочь ретроспекции, задав такой вопрос: "Что-нибудь в фильме создало у вас такое впечатление?"

<< | >>
Источник: by ROBERT K.MERTON MARJORIE FISKE PATRICIA L.KENDALL THE FREE PRESS, GLENCOE, ILLINOIS. A Manual of Problems and Procedures. 1991

Еще по теме 2.3.2. Поверхностные сообщения.:

  1. СОЗНАНИЕ ПОВЕРХНОСТНОЕ
  2. Статья 239-1. Незаконное завладение грунтовым покровом (поверхностным слоем) земель
  3. 2.1. Обстоятельные сообщения
  4. Правило приоритетностицели сообщения.
  5. 2.1. ОБСТОЯТЕЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ
  6. Правило приоритетности цели сообщения.
  7. 8.2.1. Неискренние сообщения
  8. 8.11. Психологический анализ сообщений граждан
  9. Статья 913. Перевозка в прямом смешанном сообщении
  10. Информационное сообщение (видеосюжет)
  11. Информационное сообщение
  12. Активное восприятие невербальных сообщений.
  13. ПЕРЕДАЧА АНГЕЛЬСКИХ СООБЩЕНИЙ
  14. 1. Правоотношения по перевозке груза в прямом смешанном сообщении