ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
Модель общения при извлечении знаний
Из трех выделенных аспектов извлечения знаний психологический является, по-видимому, главным, поскольку он определяет успешность и эффективность взаимодействия инженера по знаниям (аналитика) с основным источником знаний – экспертом-профессионалом.
Мы выделяем психологический аспект еще и потому, что извлечение знаний происходит чаще всего в процессе непосредственного общения разработчиков системы.Стремление и умение общаться могут характеризовать степень профессионализма инженера по знаниям.
Известно, что потери информации при разговорном общении велики [9] (рис. 17.3). В связи с этим рассмотрим проблему увеличения информативности общения аналитика и эксперта за счет использования психологических знаний.
Рис. 17.3. Потери информации при общении
Мы можем предложить такую структурную модель общения при извлечении знаний:
участники общения (партнеры);
средства общения (процедура);
предмет общения (знания).
В соответствии с этой структурой выделим три "слоя" психологических проблем, возникающих при извлечении знаний (рис. 17.4), и последовательно рассмотрим их.
Рис. 17.4. Структура психологического аспекта извлечения знаний
Еще по теме ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ:
- 11.4. Психологические аспекты задержания правонарушителей
- Глава 11 ПУБЛИЦИСТИКА И НАУКА: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
- 10.4. Психологические аспекты борьбы с экономической преступностью
- 3.7. Психологические аспекты виктимности жертв преступлений
- Глава 2 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ: ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
- Глава VI Социально-психологические аспекты юридической деятельности
- 11.4. Психологические аспекты задержанияправонарушителей
- 2.5. Психологические аспекты правовойсоциализации
- 2.5. Психологические аспекты правовой социализации
- 3.7. Психологические аспекты виктимностижертв преступлений
- Некоторые психологические аспекты работы с кадрами.
- 5.8. Психологические аспекты управленческих воздействий и решений
- Психологические аспекты раскрытия экономических преступлений.
- 10.4. Психологические аспекты борьбыс экономической преступностью
- 1. Объективность, партийность и предвзятость: психологический аспект
- Психологические аспекты проектирования и нормирования организационных отношений.
- Психологические аспекты предпринимательства в современной России.