Правило активного слушания и поддержания речевой активности гражданина.
Правило активного слушания и поддержания речевой активности гражданина: слушать, изучать, понимать, оценивать. Высказываясь, человек не просто сообщает, но всегда и ведет себя по отношению к юристу и предмету разговора.
Слушать поэтому надо не только слова, но человека, стремиться понять, что он хочет и не хочет сказать. Правильна позиция активного слушания, которая реализуется: наклоном тела в сторону говорящего; выражением, визуальным контактом, мимикой, глазами позиции «Я весь внимание»; реагированием всеми невербальнымиспособами на содержание излагаемого говорящим: жестами, изменением формы бровей, сужением и расширением глаз, движениями губ, челюстей, положением головы, тела: «понимаю», «Да что Вы?!», «Представляю, что Вы чувствовали!» и пр.; стимулированием подробного изложения: «Не понял. Уточните это», «Расскажите детальнее» и пр.; резюмированием с предложением подтвердить правильность или внести уточнение: «Я Вас понял так... Правильно?», «Вывод из ваших слов я делаю такой...».
Еще по теме Правило активного слушания и поддержания речевой активности гражданина.:
- СЛУШАНИЕ АКТИВНОЕ
- Основные ошибки активного слушания. Попугайничание.
- Активное слушание помогает поддерживать беседу.
- Как и когда применять приемы активного слушания.
- Активное слушание демонстрирует ваше расположение к собеседнику.
- Правило активной роли действий
- ЛИЧНОСТЬ: АКТИВНОСТЬ
- АКТИВНОСТЬ
- АКТИВНОСТЬ НАДСИТУАТИВНАЯ
- ПРИНЦИП АКТИВНОСТИ
- Как научить быть активным слушателем.