ОШИБКА ОПЕРАТОРА
Для анализа и классификации ошибок оператора предложен набор из пяти критериев:
1) место ошибки в. структуре системы эргатической;
2) внешнее проявление ошибки;
3) последствия ошибки;
4) характер отображения ошибки в сознании оператора;
5) причины ошибки.
По каждому из критериев разработаны методы детального анализа. Например, при анализе причин ошибок оператора (критерий 5) производится определение их места в структуре деятельности. Они могут локализоваться:
1) в восприятии - зрительном, слуховом и пр.;
2) в памяти - запоминании, сохранении, воспроизведении;
3) в принятии решений - в логических операциях, подсчетах, при творческом мышлении;
4) в исполнительном действии - в движении, речевом ответе. Причины ошибки могут быть связаны с такими факторами:
1) с рабочим местом оператора - с организацией модели информационной и органов управления;
2) с режимом труда и отдыха;
3) с профессиональной подготовкой;
4) с функциональным состоянием;
5) с рабочей мотивацией;
6) с отношениями в коллективе.
Данный набор критериев анализа и классификации ошибок оператора задает последовательность проведения их психологического анализа и позволяет объединить в систему множество разнородных факторов, приводящих к появлению погрешностей, ошибок и отказов оператора.
Еще по теме ОШИБКА ОПЕРАТОРА:
- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАТОРА
- ОПЕРАТОР
- ОПЕРАТОР: ПРИЕМ ИНФОРМАЦИИ
- ОПЕРАТОР: НАДЕЖНОСТЬ
- ОПЕРАТОР: ПОМЕХОУСТОЙЧИВОСТЬ
- Профессия оператора: между техникой и искусством
- Работа над ошибками
- ИДЕЯ 7 ОШИБКИ
- Ошибки молодости
- 3.2. Ошибки в стремлении к полноте
- Вычисление ошибки выборки.
- 2.9. Ошибка выборки
- Вычисление ошибки выборки.
- Вычисление ошибки выборки.