Как и когда применять приемы активного слушания.
А) когда вы не уверены, что правильно поняли собеседника;
Б) когда вы получаете важное или очень эмоциональное послание.
Когда вы применяете приемы активного слушания, концентрируйте внимание либо на проявлении чувств собеседника, либо на содержании его высказываний, или обоих аспектах сразу, в зависимости от того, что может вызвать недопонимание и что вам кажется наиболее важным. Чтобы быть активным слушателем, вы постоянно должны задавать себе вопрос: "Что он чувствует? Что он пытается мне сказать?"
Для эффективной обратной связи советую начинать предложение со слова "Вы", а любое утверждение сопровождать словами "Верно?" Таким образом, если ваше утверждение окажется верным, вы узнаете об этом, если же нет, то ваш собеседник более ясно выразит свою мысль.
Еще по теме Как и когда применять приемы активного слушания.:
- Правило активного слушания и поддержания речевой активности гражданина.
- СЛУШАНИЕ АКТИВНОЕ
- Основные ошибки активного слушания. Попугайничание.
- Активное слушание помогает поддерживать беседу.
- Активное слушание демонстрирует ваше расположение к собеседнику.
- Как применять восемь секретов
- Поскольку Метод Ключ основан на использовании естественного рефлекторного механизма, то этому методу может научиться каждый человек и применять его, когда ему необходимо.
- Как научить быть активным слушателем.
- Как обеспечить активность допрашиваемого
- Как только вы приступите к активным действиям, —почувствуете прилив энергии и реализуете свой творческий потенциал.
- КАК БЫТЬ, КОГДА ОН ЗАБИРАЕТСЯ В ПЕЩЕРУ
- Очень немногие когда-либо пытались уничтожать нас так, как это происходит сегодня в этой стране, это было бы расценено как изнасилование и поругание одного из самых ценных сокровищ Земли.
- Как реагируют мужчины, когда женщине требуется поговорить