Если вы иррационал

Вы склонны уступать лидерство покупателю, предлагая ему свои варианты, когда считаете это уместным. Поступая таким образом, вы можете излучать энтузиазм и вызывать у клиента ощущение чрезвычайной собственной значимости.
Вы отлично умеете распознать, собирается ли клиент купить что-то либо «просто присматривается», и знает ли, чего он хочет и что ищет, или же нуждается в ваших подсказках. Но если вы будете невнимательны, все это может ни к чему вас не привести. Вы умеете так погрузиться в сообщение сведений и поиск вариантов и с такой готовностью

пустить процесе продажи на самотёк, что даже решительный клиент может утратить свою решительность: он будет одновременно впечатлен и смущён тем, что вы ему изложили. Будучи чрезмерно гибким и открытым, вы рискуете провалить сделку.

Попробуйте сосредоточиться на нескольких конкретных моментах, которые, по вашему мнению, должны привести к совершению покупки. Если вы любите предлагать варианты, ограничьте себя одной- двумя альтернативами независимо от того, сколько ещё их имеется у вас под рукой. Подавляйте свою склонность к всевозможным отступлениям - ведите разговор, сосредоточившись на возможной продаже. И как бы трудно это вам ни давалось, время от времени следует подталкивать покупателя к принятию решения - «Ну как, мне отложить это для вас?» или «Мне кажется, что вам стоит купить вот это». Можно поступить и более смело: «Отлично. Тогда мы все уладили - я заворачиваю товар».

<< | >>
Источник: Отто Крегер Дженет Тьюсон. Типы людей и бизнес. 2001

Еще по теме Если вы иррационал:

  1. Шутка иррационала
  2. INTP Интроверт, интуит, логик, иррационал
  3. ESTP Экстраверт, сенсорик, логик, иррационал
  4. ENTP Экстраверт, интуит, логик, иррационал
  5. INFP Интроверт, интуит, этик, иррационал
  6. ESFP Экстраверт, сенсорик, этик, иррационал
  7. ISTP Интроверт, сенсорик, логик, иррационал
  8. ENFP Экстраверт, интуит, этик, иррационал
  9. ISFP Интроверт, сенсорик, этик, иррационал
  10. Если