Отрывающие от дела телефонные звонки

Разумная реакция: не брать трубку или коротко отвечать, что «у вас посетители». Если есть секретарь или подчиненные, то можно блокировать звонки через них.

Тест: если вы все-таки отвечаете на звонок и поддерживаете разговор, значит, у вас не настолько неотложное дело или вы просто не хотите работать.

А разговор — это только уважительная причина для оправдания лени.

Очень хороший прием: сообщить собеседнику, что из-за крайней занятости сейчас вы не можете разговаривать. Но готовы поговорить с ним завтра в такое-то время (обязательно назовите точное время звонка).

Скорее всего, вам завтра не позвонят. 90 % звонящих никогда не перезванивают.

Дело в том, что мы часто принимаем решения спонтанно. В голову пришла идея, возник какой-то вопрос. Скорее всего, через полчаса мы остынем, идея покажется не такой замечательной, но сейчас мы хватаем телефон: «Мне необходимо с вами поговорить!».

Вспомните, сколько раз вы звонили кому-то или договаривались о встрече. Но если встреча не получалась, вопрос решался другим способом или вообще снимался с повестки дня.

<< | >>
Источник: Сергей Занин. Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать? Психология бизнеса. 2012

Еще по теме Отрывающие от дела телефонные звонки:

  1. 7.15.1. Оракул по телефону
  2. 3.10. Телефонный опрос OMNIBUS
  3. Глава 2. Испорченный телефон О трудных родителях
  4. Телефонный опрос
  5. Испорченный телефон
  6. 2.5. Телефонное интервью — хорошо, но очень плохо
  7. Из материалов уголовного дела
  8. ДЕЛА ВАНТАЛЫ
  9. Статья 163. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, телеграфной либо иной корреспонденции, передаваемых средствами связи или через компьютер.
  10. Право ребенка на неприкосновенность личности, жилища, частной жизни, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных форм сообщений